Technische Unterstützung | Temperaturregelung
West Control Solutions möchte, dass Sie mit Ihrer Produktwahl zufrieden sind und die Geräte reibungslos in Betrieb nehmen können. Deshalb steht unser technischer Support für Sie gern bereit.
Die Teams des technischen Supports verfügen über umfassende Kenntnisse zum gesamten Produktsortiment der Marken CAL, Partlow, PMA und West Instruments. Sie bieten rasche Unterstützung und Beratung auf methodische, nachvollziehbare Weise und in verständlicher Sprache. Unterstützung wird in verschiedenen Bereichen gewährt, wie z. B. Produktspezifikation und Produktauswahl sowie Konfiguration und Parametrierung für bestimmte Anwendungen.
Sprachen
Zu den Sprachen, die vom Team gesprochen werden, gehören:
- Englisch
- Deutsch
- Französisch
Zusätzlich steht auf unserer Website eine Fülle von technischen Informationen zur Verfügung. Im Bereich Downloads finden Sie Datenblätter und Handbücher zu aktuellen und früheren Produkten sowie die zugehörige Software und auch GSD-, EDS-Dateien.
Wenn Sie bereits Kunde von West Control Solutions sind, können Sie sich anmelden um auch Zufriff auf Präsentationen zu Produktschulungen zu erhalten.
Geschäftszeiten
Wenn Sie unseren technischen Support erreichen wollen, füllen Sie bitte das Formular für technische Unterstützung aus. Die Mitarbeiter sind zu folgenden Zeiten verfügbar:
| Deutschland: |
Montag bis Donnerstag: |
9.00 Uhr bis 17.00 Uhr |
| Frankreich: |
Montag bis Donnerstag: |
9.00 Uhr bis 17.00 Uhr |
| Großbritannien: |
Montag bis Freitag: |
8.00 Uhr bis 17.00 Uhr |
| USA: |
Montag bis Freitag: |
9.00 Uhr bis 17.00 Uhr |
| China: |
Montag bis Freitag: |
9.00 Uhr bis 17.00 Uhr |
